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Allgemeine Geschäftsbedingungen von Gönül Fidan Pehlivan

 

1 Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit

 

Pehlivan, Fidan

Kleinschmitthauser Weg 39

40468 Düsseldorf

 

nachstehend „wir“ genannt.

 

Das Zustandekommen der Rechtsgeschäfte kann telefonisch, per EMail, per Kontaktformular, mündlich, per Messenger, per Social-Media Kanal (Instagram, Facebook, LinkedIn, etc) oder über Internetseiten mit unseren Angeboten wie z.B. „https://www.digistore24.com/“ (ein Service der Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Deutschland; nachfolgend „Digistore24“ genannt) und „https://www.erfolg-ohne-maske.de/“ erfolgen.

 

(2) Die Verkaufsabwicklung der digitalen Produkte erfolgt über den

Shopanbieter Digistore24.

Da die Produkte über diese Plattform zur Verfügung gestellt und verkauft bzw. gekauft werden, gelten auch die AGB von Digistore24.

Diese AGB geben hierbei alle Regelungen in den AGB von Digistore24 vor.

(3) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.

(4) Es gelten ausschließlich diese AGB. Diesen AGB abweichende oder entgegenstehende Bedingungen, welche der Kunde verwendet, werden nicht anerkannt. Etwas anderes gilt nur, wenn ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt wird.

 

  1. Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften

(1) Es gilt das Recht der BRD unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn

  1. a) Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben oder
  2. b) Ihr gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der EU ist.

(2) Für den Fall, dass Sie Verbraucher i.S.d. § 13 BGB sind und Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der EU haben, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben unberührt bleiben.

(3) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Den Stand der AGB finden Sie am Ende des Dokuments.

(4) Die Bepreisung zum Zeitpunkt des Kaufs eines Produkts wie z.B. Coachings, Onlinekursen etc. ist auf die Rechnungsstellung anzuwenden.

(5) Rabatt- und Aktionsangebote können zeitlich oder in Menge limitiert sein. Es besteht nachträglich kein Anspruch darauf.

 

3 Vertragsgegenstand

Vertragsgegenstand sind jegliche digitalen Produkte, OnlineWorkshops, Coachings und Speaking Dienstleistungen, die mit uns eingegangen werden.

 

4 Zustandekommen des Vertrages, Bestellungen über meine Website

(1) Auf den Websites https://www.erfolg-ohne-maske.de/ und https://www.goenuelpehlivan.de/ werden Links zur Weiterleitung an den Shopanbieter Digistore24 platziert. Auf der Website von Digistore24 sind für die Verkaufsabwicklung erforderliche Daten einzugeben.
(2) Zur Bezahlung werden verschiedene Bezahlmöglichkeiten akzeptiert:

– Sepa-Überweisung

– Visa und Mastercard

– PayPal

Es gelten für den Verkaufsabschluss und das Verweilen auf der https://www.digistore24.com/ Website zudem die von Digistore24 gestellten AGB, einsichtlich unter https://www.digistore24- app.com/page/terms. Nach einem erfolgreichen Kauf erhalten Sie eine automatisierte Bestätigungsmail mit den Zugangsdaten für ihr gekauftes Produkt.
(3) Vor Abschluss der Bestellung, geben Sie mit dem Klick in die jeweiligen Kästchen Ihre Einwilligung zur Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten und Ihr Einverständnis zu den AGB von Digistore24, diesen AGB und dem Widerrufsrecht. Sämtliche Texte finden Sie dort verlinkt vor.

Darüber hinaus haben Sie sich damit einverstanden zu erklären, dass bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist die Ausführung der beauftragten Dienstleistungen beginnen soll. Es wird ausdrücklich hingewiesen, dass bei vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht erlischt.

 

 

 

  1. Lieferung und Zugang zu digitalen Produkten

Es handelt sich um den Zugang zu digitalen Produkten.

(1) Bei Zahlungen per Vorkasse/Rechnung, kann es zu einer Verzögerung in der Auslieferung des Produktes kommen. Bei Zahlungen per Paypal oder Kreditkarte, erhalten Sie umgehend Zugang zu dem Produkt.

(2) Die Zugangsdaten zu den digitalen Produkten, erhalten Sie per Mail oder über Ihren digistore24 Account nach erfolgter Registrierung.

(3) Die im Zuge der Registrierung von Ihnen angegebenen Anmeldedaten, sind geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen.

(4) Der Zugang und die Nutzung von kostenpflichtigen Produkten unter Verwendung Ihrer Benutzerdaten, ist ausschließlich durch Sie oder berechtigte Nutzer zu erfolgen. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von Ihren Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, sollten Sie uns das unverzüglich mitteilen, damit eine Sperrung bzw. Änderung vorgenommen werden kann.

(5) Wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass Sie gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstoßen haben oder ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung vorliegt, können wir Ihren Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren. Hierbei werden wir Ihre berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen.

(6) Ein Zugangsanspruch besteht erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen Produktes.

 

  1. Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten

(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötigen wir von Ihnen folgende Daten:

  • E-Mail-Adresse
  • Vor- und Nachname
  • Adressdaten

(2) Die Datenschutzerklärung des Shopanbieters Digistore24 kann unter folgenden Link eingesehen werden: https://www.digistore24.com/page/privacy

(3) Die von Ihnen mitgeteilten Daten werden ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung(en) verwendet. Bei der Bezahlung per Überweisung verwendet Digistore24 auch Ihre Bankverbindungs- oder Kreditkartendaten zur Zahlungsabwicklung. Eine darüberhinausgehende Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung oder Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung weitergehender Angebote bedarf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

 

  1. Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Als Verbraucher steht Ihnen nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Widerrufsbelehrung ein Widerrufsrecht zur.

(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Dieser ist in Ziffer 4 Absatz 5 dieser AGB geregelt.

(3) Bei digitalen Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:

  • Wenn ein digitales Produkt (z.B. ein Online-Kurs, eine Videodatei, eine Audiodatei, PDF-Datei etc.) gekauft wird und Sie direkt den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommen, verzichten Sie auf das Ihnen zustehenden Widerrufsrecht.
  • Darauf wird hiermit ausdrücklich vor Abschluss der Bestellung hingewiesen.

 

  1. Zufriedenheitsgarantie, wenn Sie aktiv waren

(1) Wir möchten, dass sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Für den Kurs „Erfolg ohne Maske Instagram Online-Kurs“ möchten wir unter bestimmten und nachfolgend erläuterten Voraussetzungen für 14 Tage ein Rückgaberecht einräumen:

  • wenn Sie sich den Kurs angeschaut, erste Tipps umgesetzt haben und dennoch das Gefühl haben, dass der Kurs Ihnen nicht zusagt, bekommen Sie ihr Geld zurück
  • Hierfür müssen Sie jedoch nachweisen, dass Sie sich proaktiv, definiert durch 100% Wiedergabezeit und Ausarbeiten der pro Modul angehängten PDFs, bis Modul 4 durchgearbeitet und Trainingsinhalte angewendet haben

(2) Können die o.g. Voraussetzungen nachgewiesen werden und haben Sie den Kurs vor genau 14 Tagen oder weniger gekauft, senden Sie uns eine e-Mail mit den entsprechenden Nachweisen an info@erfolg-ohne-maske.de und wir erstatten Ihnen den Kursbetrag.

 

  1. Preise, Zahlungsbedingungen, Ratenzahlung und Fälligkeiten

(1) Unsere Preise verstehen sich als Nettopreise (exkl. der gesetzlichen MwSt.).

(2) Rechnungen werden grds. Per e-Mail als PDF-Dokument an Sie versandt.

(3) Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und binnen sieben Tagen zu zahlen.

(4) Im Falle einer Zahlung per Rechnung kann eine Freischaltung ggf. erst dann erfolgen, wenn der Betrag auf unserem Konto gutgeschrieben ist. Der Zugang zu den jeweiligen Angeboten wird mithin von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht.

(5) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt die Leistung bzw. die Lieferung zu verweigern, indem beispielsweise eine Sperrung des Kurses vorgenommen wird, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Neben den gesetzlichen Verzugszinsen hat der Kunde je Mahnung durch uns eine Mahngebühr i.H.v. 5,- € (als Verbraucher) / 40,- € (als Unternehmer) zu zahlen. Wir sind weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein.

(6) Wir biete auch eine Ratenzahlung an. Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist durch eine vorzeitige Rückzahlung möglich. Eine solche vorzeitige Rückzahlung ist jederzeit möglich.

(7) Für verspätete Zahlungen, sowohl bei Rechnungskauf, bei Ratenkauf, als auch bei Bezahlung mittels SEPA-Basis-Lastschrift, fallen Verzugszinsen in vereinbarter Höhe sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen können wir die offene Forderung zur Betreibung an eine/n Rechtsanwalt/-in übergeben. In diesem Fall können Ihnen die Kosten für die anwaltliche Vertretung entstehen.

(8) Wird ein erteiltes Sepa-Lastschriftmandat ohne rechtlichen Grund von Ihnen gekündigt, müssen Sie neben den Bankgebühren für die Rücklastschrift, auch die anwaltliche Beratung bezahlen. Zudem käme bei einem solchen Vorgehen auch strafrechtliche Konsequenzen in Betracht.

(9) Ist eine Ratenzahlung vereinbart und Sie zahlen nach einer Mahnung in Textform und Nachfristsetzung nicht, sind wir berechtigt die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden, sodass der gesamte noch offene Betrag sodann sofort fällig wird.

(10) Sie sind nicht berechtigt, gegenüber meinen Zahlungsansprüchen ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.

 

10 Know-how-Schutz und Geschäftsgeheimnis

(1) Alle Informationen, die Sie während unserer Zusammenarbeit von uns erhalten, insbesondere die von uns entwickelten Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen, sind aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten und unterliegen dem Geschäftsgeheimnis. Mithin sind Sie verpflichtet, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren. Sie sind nicht dazu berechtigt, diese Informationen außerhalb unseres Vertrages zu nutzen. Die kommerzielle und non-kommerzielle Verbreitung von Inhalten und durch deine Produkte erworbenen Wissen sind nicht gestattet.

Die Verpflichtung, das Geschäftsgeheimnis zu wahren, wirkt über das Ende der Zusammenarbeit der Parteien hinaus.

(2) Nicht von der Geheimhaltung sind folgende Informationen,

  • die bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,
  • die unabhängig von uns entwickelt wurden,
  • die bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne unser Verschulden öffentlich zugänglich gemacht wurden.

(3) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.

 

11 Urheberrecht an meinen Unterlagen, Dokumenten und Online-Kursen

(1) Die Unterlagen und Dateien dürfen nur von Ihnen als unserem Kunde nund nur für Ihre eigene Fortbildung abgerufen und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen ist der Download und Ausdruck von Dokumenten gestattet.
Alle Nutzungsrechte an den Dateien oder Unterlagen bleiben im Übrigen vorbehalten. Sie erhalten mithin keine zusätzlichen Nutzungsbedingungen. Daher bedarf insb. die Anfertigung von Kopien für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, auch nach Beendigung der Beratung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung unsererseits.

Eine ganze oder teilweise kommerzielle Nutzung ist ausgeschlossen.

(2) Die aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Urhebergesetz.

(3) Als Kunde sind Sie verpflichtet, die Ihnen zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder kraft zwingender gesetzlicher Regelungen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte zu verhindern. Dies gilt auch nach Beratungsbeendigung fort.

 

12 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur  und Software

(1) Als Teilnehmer sind Sie für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internetzugangs und der sonstigen notwendigen technischen Einrichtungen und Software zur Nutzung

unserer Online-Angebote selbst und auf eigenes Risiko und eigene Kosten verantwortlich.

 

13 Haftung für Unterlagen und Dokumente

(1) In unseren Online-Kursen werden Handlungsempfehlungen vergeben. Die Umsetzung dieser Empfehlungen obliegt allein Ihnen. Ein konkretes Erfolgsversprechen kann aufgrund individueller Möglichkeiten der selbstständigen Umsetzung, die nicht im Rahmen von uns liegt, nicht gegeben werden.

(2) Bei den Unterlagen, die Ihnen zur Verfügung gestellt werden, handelt es sich um allgemein anwendbare Muster. Diese theoretischen Muster müssen Sie in der praktischen Umsetzung für Ihre Zwecke ergänzen. Eine Haftung für die Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen.

 

14 Haftungsbeschränkung

(1) Gehaftet wird für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner wird gehaftet für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung man regelmäßig vertrauen darf. Im letztgenannten Fall wird jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden gehaftet. Wir haften nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(2) Da die Datenkommunikation über das Internet nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden kann, haften wir insoweit auch nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Angebots.

(3) Sämtliche genannte Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für unsere Erfüllungsgehilfen.

 

  1. Änderungen dieser AGB

Wenn ein sachlicher Grund für die Änderung (z.B. Gesetzesänderungen, Änderungen der Rspr. oder eine Änderung der wirtschaftlichen Verhältnisse) vorliegt, können diese AGB geändert werden. Über geplante Änderungen werden Sie rechtzeitig informiert. Nach dieser Information haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

 

16 Schlussbestimmungen

(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Bedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei EMail ausreichend ist.

(2) Soweit Sie bei Vertragsschluss Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatten und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns aus Deutschland verlegt haben oder Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz meines Unternehmens im Ort.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.

 

 

Version der AGB: 1.0

Stand der AGB: 04.08.2020

 

 

WIDERRUFSRECHT für Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Ihnen steht kein Widerrufsrecht zu, wenn Sie Zugang zu einem digitalen Produkt erhalten haben, dessen Inhalte Sie direkt nutzen können.

Damit haben Sie auf Ihr Widerrufsrecht wirksam verzichtet. Wir haben Sie darauf vor Kaufabschluss hingewiesen.

Es wird, da sie vor dem Kauf auf ihr Widerrufsrecht verzichten, bei digitalen Produkten kein Widerrufsformular angeboten. Im Falle von anderen Dienstleistungen melden sie sich umgehend per E-Mail unter info@erfolg-ohne-maske.de.

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